Nákupy
Väčšina sporov s e-shopom vzniká z toho, že sa zamieňa odstúpenie od zmluvy s reklamáciou. Sú to dve úplne rôzne veci s rôznymi lehotami.
Nákupy
Vrátenie tovaru z e-shopu: 14 dní, na čo sa nevzťahujú a kto platí poštovné
Pri nákupe cez internet máte 14 dní na odstúpenie od zmluvy bez udania dôvodu. Lehota beží od prevzatia, nie od objednania, a existujú výnimky. Odstúpenie nie je to isté čo reklamácia.